徐霞客医院开展政风行风建设座谈会

10月22日，江阴市徐霞客医院开展了政风行风座谈会，徐霞客镇党委、政府以及社会各界代表共30余人参加了此次会议。会议围绕进一步推进政风行风建设展开，力求转变发展观念，创新思路，切切实实做到让群众满意。

自开展民主评议政风行风活动以来，我院主要通过电话随访、住院、门诊病人满意度调查、公休座谈会、院外行风监督员座谈会等途径，广泛征求社会各界特别是病患的意见建议，认真查找存在的问题和不足，向社会作出提升服务质量、整改突出问题的公开承诺。7月至9月我院出院病人1068人次，病员服务中心电话随访1006人次，随访率94%，满意率99%，收集整理建议、意见8条，落实整改6条；累计发放住院病人满意度调查表50份，满意率98.5%；发放门急诊意见调查表100份，满意度96%；收集各类建议、意见10条，均已做到百分百答复。活动期间，累计收到病人及家属各类锦旗、感谢信5份，退还红包5000余元。

在会议讨论环节，与会代表们对我院工作表示了充分的肯定，并提出了几条比较中肯的建议：除了人才培养机制方面要加强之外，医院的各类基础服务设施也需要完善。会议最后还发放了《江阴市徐霞客医院政风行风测评表》，共35份，满意率达到了98%。代表们分别对依法办事、规范收费、办事公开、服务质量、清正廉洁方面进行民主测评，并提出许多比较有价值的意见与建议。